Возврат

ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
 
         Вы можете вернуть товар заказанный в интернет-магазине INFASEM.RU после его получения— в течение 7 календарных дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»)
Для возврата товара надлежащего качества необходимо:
  1. Заполнить заявление на возврат в двух экземплярах, бланк заявления можно получить следующими способами: а) В магазине по адресу: г.Москва, ул. Б.Новодмитровская, 36, стр.2 Территория дизайн-завода Флакон, вход 5. Магазин INFASEM  (м.Дмитровская) Ежедневно с 13.00 до 20.00., б) По запросу на эл.почту info@infasem.ru в) У Курьера при возврате Курьерской службой.
  2. Приложить копию паспорта, (товарный/ кассовый чек или бланк заказа).
  3. Передать возвращаемый товар и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) в магазин INFASEM по адресу: г.Москва, ул. Б.Новодмитровская, 36, стр.2 Территория дизайн-завода Флакон, вход 5. Магазин INFASEM  (м.Дмитровская). Ежедневно с 12.00 до 21.00. тел. 8 (965) 3150005  или Курьеру интернет-магазина INFASEM.RU.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
 
       Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
 
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
  1. Заполнить заявление на возврат в двух экземплярах, бланк заявления можно получить следующими способами: а) В магазине по адресу: г.Москва, ул. Б.Новодмитровская, 36, стр.2 Территория дизайн-завода Флакон, вход 5. Магазин INFASEM  (м.Дмитровская) Ежедневно с 12.00 до 21.00., б) По запросу на эл.почту info@infasem.ru. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств;
  2. Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную упаковку интернет-магазина INFASEM.RU, вложить товарный/ кассовый чек или бланк заказа, копию паспорта. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ)
  3. Передать возвращаемый товар и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) в магазин INFASEM по адресу: г.Москва, ул. Б.Новодмитровская, 36, стр.2 Территория дизайн-завода Флакон, вход 5. Магазин INFASEM  (м.Дмитровская) Ежедневно с 12.00 до 21.00. тел. 8 (965) 3150005 

 

 
Интернет-магазин одежды
WWW.INFASEM.RU © 2018