Публичная оферта

Публичная оферта Интернет-магазина «INFASEM»

Термины:

Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, которое является гражданином России, лицо имеющее иностранное или двойное гражданство, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Турчинского Д.И., которые представлены на сайте http://infasem.ru/, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – юридическое лицо Индивидуальный предприниматель Турчинский Дмитрий Иванович, оператор сайта http://infasem.ru/, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, имеющее соответствующие лицензии на осуществление определенных видов деятельности, адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 19

Интернет-магазин– веб-сайт продавца, размещенный в сети Интернет, расположенный по адресу http://infasem.ru/

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи в Интернет-магазине.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа»), адресованный ИП Турчинскому Д.И., на продажу и доставку или самостоятельный забор выбранного в Интернет-магазине Товара по указанному Покупателем адресу.

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1. Общие положения.

1.1. Сайтом владеет и управляет ИП Турчинский Дмитрий Иванович (ОГРН 308770000014494, ИНН 773065022523, КПП 773001001, адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 19

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых ИП Турчинским Д.И.

1.4. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.

1.5. Заказывая Товар через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.6. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»,

Постановлением Правительства от 21 июля 1997 г. N 918, «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам».

1.7. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации в Интернет-магазине и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.8. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 10 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

2. Информация о Товаре.

2.1. Информация о Товаре размещается в Интернет-магазине и предоставляется ИП Турчинским Д.И.

2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

2.4. Информационные материалы к Товару, представленные в Интернет-магазине, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону в Москве  +7(965) 3150005

3. Оформление заказа.

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен в Интернет-магазине или по телефону.

3.2. При оформлении заказа, Покупатель обязан предоставить о себе достоверную актуальную информацию. Продавец не несет ответственности за возникшие последствия предоставление недостоверной информации, в т.ч. за несвоевременную доставку.

3.3. Для исполнения Заказа данные введенные Покупателем передаются Продавцу.

4. Принятие Заказа.

4.1. После оформления заказа с Покупателем связывается представитель Интернет-магазина для уточнения всех деталей передачи Заказа посредством электронной почты или телефонного звонка, указанных в регистрационной форме.

4.2. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе подтверждения Заявки.

4.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.

5. Условия Оплаты.

5.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине и не включает стоимость доставки.

5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости заказанного Покупателем Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки (кроме самостоятельного забора заказа).

5.2. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Цена Товара оплачивается в рублях (НДС не включается в стоимость Товара в связи с применением Продавцом УСН).

5.4. Оплата Товара осуществляется наличными либо банковской картой и производится Покупателем в момент доставки Товара или в момент самостоятельного забора заказа по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д.19, к. «Г» павильон №22. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, MasterCard.

5.5. При оплате Товара с помощью банковских карт:

5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.5.2. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты, Продавец вправе, согласно ст.312 Гражданского Кодекса РФ, затребовать документ, подтверждающий личность держателя карты. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ.

5.5.3. При отказе от Заказа или его части стоимость оплаченного банковской картой Товара возвращается только на ту же карту, с которой была произведена оплата (т.е. производится операционный рефанд).

6. Выполнение Заказа и Доставка.

6.1. Продавец осуществляет доставку по территории города Москвы.

6.2. Доставка осуществляется Курьерской службой Продавца в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

6.3. Самостоятельный забор заказа осуществляется по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д.19, к. «Г» павильон №22. Ежедневно с 13.00 до 20.00. Забрать заказ можно не позднее 2 дней с момента его подтверждения.

6.4. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

6.5. Доставка Курьерской службой Продавца по Москве в пределах МКАД стоит 10000 рублей,  за пределы МКАД (до 20 км) стоит 1500 рублей (не включается в стоимость заказа).

6.6. Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки, оплатив при этом только стоимость доставки.

6.7. При оплате наличными, Покупатель оплачивает курьеру стоимость заказа, включая доставку, при этом курьер выдает Покупателю фискальный чек.

6.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя Курьерской службы при условии оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.

7. Возврат и обмен товара надлежащего качества.

7.1. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

7.2. Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

7.3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен Товара может быть выполнен только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный товар. В комментарии к заказу следует указать «обмен с заказом №(номер заказа)». После оформления заказа с Покупателем связывается представитель Интернет-магазина для подтверждения нового заказа. После подтверждения заказа, обмен можно совершить самостоятельно по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д.19, к. «Г» павильон №22. Ежедневно с 10.00 до 21.00 либо Курьерской службой Продавца (возврат осуществляется за счет клиента и стоит в пределах МКАД 300,00 рублей, за пределы МКАД (до 20 км) 500,00 рублей (кроме самостоятельного обмена заказа).

7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин, в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. А именно, не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п.

7.5. При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара.

7.6. Товары, приобретенные в Интернет – магазине Продавца могут быть приняты к возврату по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д.19, к. «Г» павильон №22. Ежедневно с 10.00 до 21.00. Также возврат можно осуществить Курьерской службой Продавца, стоимость услуги 10000 рублей в пределах МКАД, за пределы МКАД (до 20 км) 1500 рублей. При этом возврат денежных средств Покупателю производится в общем порядке.

7.6.1. Для возврата Товара Покупателю необходимо:

•  аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;

•  заполнить заявление  о возврате в 2-х экземплярах;

•  приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность.

7.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость доставки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

8. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества.

8.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании в Интернет-магазине не относится к неисправности или нефункциональности товара.

8.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:

•  аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;

•  заполнить заявление о возврате в 2-х экземплярах с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;

•  приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность.

8.3. Товары, приобретенные в Интернет – магазине Продавца могут быть приняты к возврату по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д.19, к. «Г» павильон №22. Ежедневно с 13.00 до 20.00.  При этом возврат денежных средств Покупателю производится в общем порядке.

8.4. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара и Стоимость доставки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

9.Возврат денежных средств.

9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом,  в течение 10 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Продавец вернет Покупателю стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

9.3. Возврат денежных средств за товар, оплаченный за наличный расчет, осуществляется наличными денежными средствами. Возврат денежных средств при оплате заказа банковской картой производится на ту карту, с которой был произведён платёж. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

9.4. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

9.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления и при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа), наличными денежными средствами или путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателя.

10.1. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет ИП Турчинскому Д.И. следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

10.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

10.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации в Интерент-магазине, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п.10.4. настоящих Условий.

10.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес info@infasem.ru В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Продавца.

10.5. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем в Интернет-магазине в публичной форме.

11. Прочие условия.

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.11.5.

11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

11.5. По всем вопросам, связывайтесь с клиентским отделом:

•  по телефону: в Москве:  +7(965) 3150005, понедельник-воскресенье с 10:00 до 21:00

•  или по электронной почте: info@infasem.ru

11.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине http://infasem.ru/,  являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

Интернет-магазин одежды
WWW.INFASEM.RU © 2018